Pristatymas

Išsiuntimas ir pristatymas


Pristatymo terminas


Paprastai prekės pristatomos per 1-5 darbo dienas, priklausomai ar prekė yra sandelyjė. Jei prekių krepšelyje matote tris žvaigždutes prie prekes pavadinimo  (***), vadinasi prekės šiuo metu sandelyje nėra ir gali tekti luktelti iki 5 dienų. Visais kitais atvėjais prekes turime sandelyje.


Siunčiame šiomis tarnybomis: Lp Express terminalas, Omniva kurjeris. Siunta 24 (Autobusu siuntos per 24val, Ab Lietuvos paštas, DPD.

Pristatymo išlaidos



Nemokamas pristatymas Lietuvos ribose perkant 99eur ir daugiau,. Siuntimo kainos nurodytos renkantis pristatymo opciją užsakymo metu.



Siuntos sekimas



Po užsakymo įvykdymo išsiunčiama informacija apie siuntos statusą kartu su siuntinio sekimo nuoroda nei nurodytu kurjeriu ir siuntos kodu.


Nepristatyta siunta


Negavus siuntos, pasibaigus mūsų nurodytam terminui, prašome, susisiekti su mumis, padėsime nustatyti jos būvimo vietą.


Grąžinimas ir skundai


Klientams, įsigijusiems prekes iš mūsų internetinio puslapio, suteikiama galimybė grąžinti įsigytas prekes per 30 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo.



Grąžinama prekė turi būti nepanaudota, visiškai sukomplektuota, nepraradusi prekinės išvaizdos, išsaugota originali jos pakuotė.



Prekės įsigytos tiesiogiai iš mūsų, turi būti grąžintos mūsų internetiniame puslapyje nurodytu adresu, tam, kad būtų galimybė susigrąžinti visą pirkinio sumą. Prekė negali būti grąžinama į artimiausią vietinę parduotuvę.



WATCHZONE neatsako už prarastas prekes grąžinimo proceso metu.




GRĄŽINIMO IR KEITIMO TVARKA IR TAISYKLĖS



KEITIMO IR GRĄŽINIMO TAISYKLĖS



Jei esate nepatenkinti pirkiniu ir norėtumėte gauti kitą prekę, galite grąžinti įsigytą prekę ir susigrąžinti pinigus. Suma, lygi prekės vertei, bus pervesta į Jūsų sąskaitą, kuri buvo naudojama darant užsakymą. Kad galėtumėte kuo greičiau gauti naują pasirinktą prekę, užsakymas turi būti Tinkami atliktas. Atkreipkite dėmesį, jog nesiūlome tiesioginių prekių mainų.



Dėmesio: norint susigrąžinti pinigus, privaloma grąžinti prekę per 30 dienų nuo prekės gavimo. Grąžinama prekė turi būti nepanaudota, visiškai sukomplektuota, nepraradusi prekinės išvaizdos, išsaugota originali jos pakuotė. Etiketės ir apsauginiai lipdukai turi būti užklijuoti. Norėdami susigrąžinti pinigus, prekes privalote grąžinti mūsų internetiniame puslapyje nurodytu adresu. Prekė negali būti grąžinama į artimiausią vietinę parduotuvę



Jei sumokėjote muitų mokesčius už grąžinamus produktus, susisiekite su vietiniu kurjeriu biuru, kad gautumėte informacijos apie šių sumų grąžinimą.




Akcijos metu įsigytų prekių pasiūlymas ir toliau bus taikomas, jei nuspręsite pasirinkti kitą prekę. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su mumis. Mes mielai jums padėsime.



KEITIMO IR GRĄŽINIMO TVARKA



Kaip galiu pakeisti prekę?



Jei esate nepatenkinti pirkiniu ir norėtumėte gauti kitą prekę, galite grąžinti įsigytą prekę ir susigrąžinti pinigus. Kad galėtumėte kuo greičiau gauti naują pasirinktą prekę, užsakymas turi būti tinkamai atliktas. Jei norite grąžinti gautą prekę, susisiekite su mumis. Mes mielai jums suteiksime tolesnius nurodymus.



Kaip galiu grąžinti prekę?



Jei norite grąžinti prekę, atlikite toliau nurodytus veiksmus:



1. "Pateikite pranešimą" naudodamiesi žemiau nurodyta nuoroda.

https://www.watchzone.lt/index.php?route=account/return/add
2. Užpildykite formą, nurodykite priežastis  ir išsiųskite el. laišką.
3. Po kurio laiko gausite automatinį atsakymą su grąžinimo instrukcijomis.
4. Vadovaukitės instrukcijomis ir sukurkite grąžinimo etiketę.
5. Grąžinkite mums prekę, naudodamiesi  kurjerių paslaugomis.



GRĄŽINIMO ĮVYKDYMO TAISYKLĖS



Galite grąžinti įsigytą prekę per 100 dienų nuo prekės gavimo dienos. Suėjus šiam terminui jokie grąžinimai nebus nagrinėjami. Grąžinamos prekės turi būti nepažeistos. Išsamios grąžinimo taisyklės yra galiojančiuose nuostatose.



Ar gavote mano grąžinamą/ keičiamą siuntą?



Gauta siunta su grąžintomis prekėmis į mūsų sandėlį yra apdorojama ir patikrinama prieš priimant ar atmetant nurodytą grąžinamą prekę.



Šis procesas gali užtrukti iki kelių dienų. Dėkojame už supratingumą.




Atkreipkite dėmesį, kad watchzone.lt neatsako už prekes, prarastas jų grąžinimo proceso metu. Todėl rekomenduojame naudoti registruotą paštą ir pateikti mums sekimo numerį(kodą), kad galėtume stebėti grąžinamą prekę.



Kada susigrąžinsiu pinigus?



Gauta siunta su grąžintomis prekėmis į mūsų sandėlį, yra apdorojama ir patikrinama prieš priimant ar atmetant nurodytą grąžinamą prekę.




Privaloma grąžinti prekę per 30 dienų nuo prekės gavimo. Prekė turi būti nepanaudota, visiškai sukomplektuota, nepraradusi prekinės išvaizdos, išsaugota originali jos pakuotė.



Jei jūsų prekės grąžinimas bus patvirtintas, susigrąžinsite visą pirkimo sumą. Kai grąžinama suma bus patvirtinta mūsų sistemoje, ji turėtų būti matoma jūsų paskyroje per 5-10 darbo dienų.